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FAQ
ご家族が気になる遺品整理のプロセスや料金について、詳細な情報を提供いたします。また、遺品の処分方法や価値の判断など、お客様が知りたいポイントに的確にお応えいたします。さらに、経験豊富なスタッフによる実績やお客様の声も掲載し、安心感をお伝えいたします。遺品整理に対する不安や疑問を解消し、大切な思い出を尊重しつつ、スムーズにお手伝いしてまいります。
- 見積りはどれくらい時間がかかりますか？
- 数分～1時間もあれば十分対応可能だと思います。
査定に関して、数にもよりますが、「的確」かつ「迅速」に対応するように心掛けてます。
- 夜間でも対応してもらえますか？
- メールは24時間いつでも送信ください。深夜でなければ、電話でのご連絡も可能です。
もし不在でしたら、電話番号が表示されている方には、翌日私どもから折り返しご連絡いたします。
- 査定だけなら無料でしょうか？
- はい、兵庫県内は勿論、近隣の大阪府、京都府、岡山県、鳥取県であれば無料で査定に伺います。
また、LINEを使っての簡単査定も行っていますので、お気軽にお問い合せ下さい。
- クレジットカードの利用は出来ますか？
- Visa/Mastercard(R)/JCB/American Express/Diners Club/Discoverが使用可能です。
屋敷の片付け代行等の支払いの際にご利用頂けます。
- 分別をしてから、遺品整理や片付けを依頼した方がいいでしょうか？
- ご依頼主様は何もしなくて大丈夫です。
お取り置きしたいお品があれば、事前に訪問したスタッフに言っていただき、あとは専門のスタッフが、査定から片付けまで一貫して行わせて頂きます。
- 買取不可な物はありますか？
- ご依頼を頂いた時点での相場で、傷みや損傷に応じて、買取を行わせて頂きます。
尚、一部買取のできないお品もございます。
ご質問などございましたら、スタッフにご相談下さい。
- 処分不可な物はありますか？
- 薬品、医療器具、盗品、動物、武器弾薬等は、お引き取り出来ませんが、大小問わず、お引き取り可能ですので、訪問したスタッフにご相談ください。
- 土曜日・日曜日は対応してもらえますか？
- 土曜日・日曜日・祝日・平日にかかわらず、予定が空いていれば、対応させていただきます。
- 即日対応はしてもらえますか？
- お引き取り等は、量や大きさによって車や人員の手配にお時間を頂く場合がございますので、訪問したスタッフにご相談下さい。
お見積り等は、可能な限り当日にご訪問出来る様に努めております。
- 見積り後に追加料金等が発生する事はありますか？
- 見積り時に無かった品を、追加でお引き取りや処分の依頼をされない限り追加料金は発生致しません。
もし、追加等がございましたら、お品に応じて追加金額をご相談させて頂きますので、スタッフにご相談下さい。
- 依頼方法にはどのようなものがありますか？
- お電話かメールにてご依頼いただけます。
弊社ホームページの「ご依頼・お問い合わせ」からご連絡ください。
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ご訪問日時のご相談をさせて頂きます。
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『無料見積り、無料出張』
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現地にて金額をご提示させて頂きます。
また、直接持ち込んで頂いても結構です。
（写真をメールやLINEで送って頂いてもOKです。）
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買取り金額にご満足頂きましたら、即日お支払いをお願いいたします。
また、片付けのご依頼の場合は、作業日のご相談をさせていただきます。
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